Qué archivos puedes subir según tu plan

Formatos y tamaño máximo por archivo en cada plan: fotos JPG, PNG y WebP, archivos RAW y video. Y qué hacer si uno no sube.

  • Panel web
  • Todos los planes

Lo que puedes subir a una galería depende de tu plan.

Por plan

  • Sin plan: Archivos de hasta 15 MB. Formatos JPG, PNG y WebP.
  • Básico: Archivos de hasta 25 MB. Formatos JPG, PNG y WebP.
  • Freelance: Archivos de hasta 60 MB. Formatos JPG, PNG y WebP. Video hasta 500 MB por archivo.
  • Profesional: Archivos de hasta 125 MB. RAW profesional: 20+ formatos. Video hasta 2 GB por archivo.
  • Agencia: Archivos de hasta 250 MB. RAW profesional: 20+ formatos. Video hasta 50 GB por archivo.

Desde Profesional subes RAW y tus clientes descargan los archivos originales. Si tienes Freelance y ya habías subido RAW, se quedan en tus galerías y tus clientes los siguen descargando; lo que ya no puedes es subir nuevos.

Si un archivo no sube

  • Sin espacio o archivo muy grande: el archivo rebasa el tope de tu plan o ya no te queda espacio disponible.
  • Formato no soportado: el archivo no es JPG, PNG, WebP, RAW ni video.
  • Un lote muy grande puede fallar en algunos navegadores. Vuelve a intentarlo con menos fotos a la vez o desde otro navegador.
  • Si se cortó tu conexión, la subida se reanuda sola al reconectar.

Si necesitas subir archivos más grandes

Revisa qué incluye cada plan en la pantalla de planes de tu panel. Para cambiarte, sigue Cambiar de plan.